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Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 11 de septiembre de 2025

1. Responsable del tratamiento

Titular: plant-design.es

Domicilio: Carrer Juan Ramón Jiménez, 22 · 08902 Barcelona · España

Correo de contacto: eventosflorales@plant-design.es

Teléfono: +34 661 913 233

2. Ámbito y finalidad

Esta Política regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios facilitan a plant-design.es a través del sitio web y otros canales (formularios de contacto, email, llamadas), con las siguientes finalidades principales:

• Atender solicitudes de información, presupuestos y consultas.
• Gestionar y prestar los servicios de agencia de diseño floral contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales solo cuando exista consentimiento previo (o relación contractual y bases legales aplicables).
• Mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio (estadísticas y cookies).

3. Base legal del tratamiento

Dependiendo del caso, el tratamiento se basa en:

• El consentimiento del interesado (por ejemplo, suscripciones o marketing directo cuando se solicite).
• La ejecución de un contrato o precontrato (por ejemplo, contratación de servicios).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Intereses legítimos del responsable (por ejemplo, seguridad del sitio, gestión administrativa interna), siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.

4. Categorías de datos

Podemos tratar datos identificativos (nombre, email, teléfono), datos de la empresa cuando proceda, y otra información necesaria para prestar nuestros servicios. No solemos recoger datos especialmente sensibles; en caso de que fueran necesarios, se solicitará consentimiento explícito y medidas de protección adicionales.

5. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que se recabaron y para cumplir obligaciones legales (ej.: facturación). Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán con medidas técnicas y organizativas adecuadas.

6. Destinatarios y transferencias

No cederemos datos a terceros salvo para cumplir la finalidad indicada (p. ej. proveedores de servicios que actúen como encargados: hosting, pasarelas de pago, herramientas de email marketing) y cuando exista la adecuada garantía contractual. Si se producen transferencias internacionales, se garantizarán las salvaguardas exigidas por la normativa (por ejemplo, cláusulas tipo).

7. Derechos de los interesados

Los interesados tienen derecho a solicitar al responsable:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposición al tratamiento por motivos legítimos.
• Portabilidad de los datos, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a eventosflorales@plant-design.es indicando su petición y la documentación necesaria para acreditar su identidad. Asimismo, si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Plant-design.es aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Entre ellas: acceso restringido, copias de seguridad y uso de protocolos seguros (HTTPS).

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para gestionar sesiones, preferencias y estadísticas. Consulte nuestra Política de Cookies para más información y para gestionar sus preferencias.

10. Menores

Los servicios de plant-design.es no están dirigidos a menores de edad. No solicitamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de menores sin consentimiento parental, los suprimiremos cuanto antes.

11. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a novedades legales o mejoras en nuestros procesos. La versión vigente estará publicada en esta página con la fecha de última actualización.

12. Contacto del Delegado de Protección de Datos

Contacto de privacidad: eventosflorales@plant-design.es

Si necesitas que personalice esta política con cláusulas adicionales (por ejemplo tratamiento para emailing comercial, pasarelas de pago, ventas online, subcontratistas concretos), dímelo y adapto el texto.